后勤保障部门在接到报告后，迅速组织救援人员赶赴现场，我司电梯维保单位技术人员在接到通知后10分钟内赶到现场联合电梯管理员进行处置，凭借专业的技术，迅速判断故障原因，查明受困人员位置，展开救援。经过紧张有序的救援处置，被困乘客在短时间内被安全救出。随后，我司电梯技术人员对电梯进行了检查和修复，确保电梯恢复正常运行。