1.保持冷静：在电梯发生故障时，要保持冷静，不要恐慌。按下呼叫按钮，寻求帮助。

    2.不要乱动控制器：在电梯故障时，千万不要随意按动控制器。这样做可能会加重故障或导致更严重的后果。

    3.打开紧急报警装置：电梯内部都有紧急报警装置，在遇到紧急情况时，可以通过按下按钮或者使用对讲机与外界联系。

    4.等待救援：在电梯发生故障后，请耐心等待救援人员的到来。不要试图自行爬出电梯，以免发生意外。

    5.遵守指示：如果救援人员到达现场，在他们指导下有序撤离电梯。遵循救援人员的指示，确保安全撤离

    希望以上知识能够帮助大家更好地应对电梯故障情况，提高应急处理能力